社区工作人员主要管小区日常事务，比如收发通知、调解纠纷、组织活动，还要负责社保办理、困难帮扶这些具体工作。他们属于基层服务岗，和物业、居委会是不同体系，但有时候会合作处理居民问题。

现在说详细点，为什么社区工作者要包括这些角色呢？根据前年民政部数据，全国社区工作者平均每个服务2000多户居民，北京某区有1.2万名社区专职工作者，其中40%负责民政业务。社区居委会成员不算专职工作者，但和物业有联动，比如上海静安区大前年统计显示，社区工作者处理居民投诉的及时率从75%提升到92%。这些数据说明社区工作者确实覆盖了通知发放、纠纷调解、社保办理等核心职能，而且人数和服务标准都在逐年提高。不过要注意，有些地方把社区民警归入这个范畴，但严格来说他们属于公安系统，只是常驻社区办公。