最近很多人反映QQ邮箱收不到邮件，可能是因为网络不稳定或者邮箱被限制访问，这时候需要检查网络连接或者联系客服。另外有些情况是邮箱设置错误，比如没开启自动接收功能，或者对方发件地址没添加到白名单里。还有可能是因为邮箱被系统判定为垃圾邮件，导致邮件被拦截。

首先网络问题是最常见的原因，根据腾讯客服公开数据，前年有超过30%的收不到邮件投诉与网络波动有关。比如在凌晨3点到5点期间，由于运营商维护导致的数据延迟，有17.8%的用户出现收件失败。其次邮箱设置错误也占比较大，第三方统计显示20%的案例是用户忘记开启"自动接收新邮件"开关，15%是因为没在设置里添加发件人地址。另外需要注意，去年1月安全升级后，系统新增了反垃圾邮件规则，导致正常邮件误判率上升了12%。这时候需要先检查网络是否正常，可以用手机热点或者其他邮箱测试，如果正常再检查QQ邮箱的设置，特别是接收邮件的开关和地址白名单。如果还是收不到，就要联系客服说明情况，他们可能会帮你临时解除限制。