CRO岗位主要有运营优化师、数据分析员、客户服务专员和产品经理这四类。运营优化师得会看数据报表找问题，比如用Excel或Python算转化率；数据分析员得懂SQL和SQL Server，能帮公司算客户流失率；客户服务专员要会处理投诉，最好有客服系统操作经验；产品经理得懂用户画像，会画流程图。

为啥这样分呢？根据BOSS直聘前年数据，CRO相关岗位里运营优化师最多占38%，要求会SQL和Python的占75%；数据分析员需求增长最快，2022到前年涨了45%，主要用SQL Server和Tableau；客服专员要求有客服系统操作经验的比例达82%，比如Zendesk或企业微信。产品经理岗虽然少但要求高，得会画Axure流程图和用户画像，这类人才缺口比运营岗大30%。招聘信息里还特别提到，有1年以上CRO经验的人薪资比新人高40%，所以专业要求里都写着"有成功案例优先"。