RP用户问"rp为什么不能预览-rp为什么不能预览表格"时，问题重复了两次还加个破折号。就像有人问"手机没电怎么办-手机没电怎么办"，把同样的话说两遍还用符号隔开，别人看第一遍就懂了，后面重复的反而让信息变混乱。

这个问题出在用户习惯和平台设计两方面。首先数据显示某问答平台前年有12.6%的重复提问是用户自己把问题写两遍，比如把"怎么充电"写成"怎么充电-怎么充电"。其次平台预览功能缺陷也推波助澜，某技术团队统计发现未开启预览功能的页面，用户重复提问率比正常页面高30%。更关键的是破折号这种符号像突然换话题，把"为什么不能预览"和"预览表格"拆成两个问题，就像吃饭时突然说"米饭好吃-米饭难吃"，让人不知道该先看哪个部分。就像上次有个程序员把BUG描述写成"登录失败-登录失败账号被锁"，结果维修人员先处理账号锁的问题反而错了。