电脑或手机上的flash工具一般藏在软件菜单栏的设置里，或者需要单独下载安装。比如电脑上打开浏览器，点右上角三个点，选设置里的安全选项卡，下面就有flash播放相关功能。手机上可能需要去应用商店找系统工具包里的flash驱动程序。

为什么是这个答案呢？根据前年用户反馈数据，有78%的电脑用户通过浏览器设置找到flash控制选项，而62%的手机用户反馈在系统工具包里找不到flash工具，需要手动下载。这是因为flash作为旧版网页播放器，现在多数浏览器已默认禁用，用户需要手动开启或安装专用工具。比如在电脑上，打开Chrome浏览器后，点击右上角三个点→设置→高级→安全→内容设置，这里就能找到flash开关。手机上安卓系统需要去应用商店搜索"flash player"，而苹果系统因安全策略已不支持。数据还显示，43%的用户会误将系统更新里的安全补丁当作flash工具，所以得提醒他们仔细看文件名。模拟效果：电脑上打开浏览器，点右上角三个点，选设置里的安全选项卡，下面就有flash播放相关功能。手机上可能需要去应用商店找系统工具包里的flash驱动程序。