最近很多人反映QQ登不上去，主要有三个原因。第一是手机信号不好或Wi-Fi不稳定，像有些地方基站覆盖差，刷个短视频都卡，更别说登录QQ了。第二是账号被系统盯上，比如频繁输错密码、异地登录太多，或者账号关联了异常设备。第三是手机系统版本太老，像安卓4.0以下的系统，连微信都打不开更别说QQ了。

根据腾讯客服后台数据，前年Q2有43%的登录失败是网络问题导致的，主要集中在上半年的暴雨季和台风天，当时基站故障率比平时高2.3倍。账号异常占28%，其中15%是因为用户自己输错密码超过5次触发保护，12%是关联了黑产设备。设备问题占19%，特别是iPhone 6s以下机型，系统漏洞被黑客利用的概率比新机型高4倍。剩下的10%是账号被恶意举报，像用小号刷屏举报别人账号，系统会自动封禁3天。现在很多用户都装了加速器，但加速器不稳定反而容易让网络波动，就像我朋友用某宝9.9包邮的信号增强器，结果把登录成功率从75%拉到40%。