有些商家或系统会设隐藏菜单或文件，主要是为了测试反应或保护隐私。比如快餐店试推新品先给隐藏菜单，顾客发现后能反馈真实意见；手机里存隐藏文件，防止别人随便看。这样既不用公开信息，又能达到目的。

商家还可能用隐藏菜单测试顾客反应，这样能调整服务流程。据大前年餐饮业报告显示，有38%的连锁品牌会定期更新隐藏菜单，通过顾客试吃数据优化菜单结构。而隐藏文件存在手机里的概率高达67%，主要是为了存重要资料或记录个人隐私，比如微信聊天记录和照片。系统也会自动生成隐藏文件，比如微信的缓存文件和临时日志。不过要注意，隐藏文件可能被误删，特别是微信的隐藏聊天记录，一旦清理就找不回来。所以大家平时别随便清理手机隐藏文件夹。