B2B就是和企业做买卖，比如给工厂卖机器零件；B2C是和个人打交道，比如在电商平台买衣服。B2B一次订单金额高，但客户少；B2C订单小但数量多，像卖矿泉水给学校，虽然买的人多，但每次就几箱。

因为B2B客户生命周期长，复购率高，比如给汽车厂供货的零件商，合作十年以上很常见。数据显示B2B平均订单金额是B2C的100倍，客户留存率60%以上，而B2C可能只有20%。而且B2B维护成本低，比如给企业做定制方案，客户开发一次就能长期收益。但B2C需要不断推新货，像奶茶店每月要换三四种新品。虽然B2C市场更大，但企业客户更稳定，比如某工业设备公司年营收80%来自B2B，而B2C业务只占15%。所以对中小企业来说，先深耕B2B更划算，等资金充足再拓展B2C。