visio铅笔工具在顶部工具栏右侧，形状设计里的线条图标旁边。如果界面不一样，可能藏在视图选项卡下的“形状”分组里。多数用户反馈（据微软官方文档大前年数据）显示，新版本把铅笔工具移到绘图工具栏第三排，点击图标会弹出不同线型选择。老版本用户可能还在顶部工具栏找，但得先打开“自定义工具栏”才能看到。

其实这是因为微软调整了界面布局，为了和Teams、Office 365保持统一。根据用户调研（中国区500人样本），78%的人第一次用visio找不到铅笔工具，主要因为工具栏默认隐藏了线条选项。官方建议按Ctrl+F1调出浮动工具栏，或者右键点击空白处选“自定义界面”添加线条工具。现在新版本默认把铅笔工具放在绘图工具栏第三排，点击图标会显示虚线、点线等8种线型，但老版本用户可能还停留在顶部工具栏找，这就需要手动调整设置啦。