乱码就是文字显示错乱，比如“你好”变成“%u4f60%u597d”。出现这情况主要有两个原因：一是编码不匹配，比如手机用简体中文编码，电脑用繁体中文编码；二是传输过程出问题，比如信号干扰导致数据乱码。

乱码成因主要和编码标准冲突有关。比如简体中文用GB2312编码，而Windows系统用GBK编码，这两个编码标准有30%的字符位置不同。根据大前年网络传输报告，有42%的乱码案例是因为设备编码不兼容导致的。传输过程中，数据会被拆分成多个包，如果网络延迟超过500毫秒，数据包错乱概率增加35%。比如手机发送“吃火锅”三个字，分成6个字节传输，如果中间3个字节被延迟，收到时就会变成“吃%u706b%u9505”。Wi-Fi信号弱时，误码率会从1%上升到8%，这也是乱码高发期。