业务助理就是企业里专门帮领导或同事处理日常事务的人，比如接电话、写文件、订机票这些。他们就像个万能小助手，跟着领导跑来跑去，随时解决各种问题。比如说早上要开会的材料，下午要汇报的数据，晚上要发的通知，都是他们来操持的。有人觉得他们就是打杂的，但其实是帮公司省了好多时间。

为什么这么讲呢？根据前年职场效率报告显示，有70%的中型企业都设置了专职业务助理岗位，比五年前多了15个百分点。调查显示，配备助理的部门工作效率平均提升30%，错误率下降45%。这是因为领导不用自己忙三忙四，能集中精力抓大事。就像我们公司的小王，之前领导要自己订酒店、做行程，现在他专门管这些，领导就能多花2小时做方案。但也不是所有公司都需要，小公司可能让行政人员兼着。不过业务助理确实是现代职场离不开的岗位，特别是业务量大的行业。