抖音卡主要是信号弱、视频加载慢和后台多任务导致的。信号不好时，视频缓冲频繁；后台同时处理多个任务，占用资源多，卡顿就明显了。

卡顿频繁，加载时间超过3秒，用户流失率增加30%，这跟国内5G覆盖率40%有关。比如北京上海这些城市信号好，卡顿减少50%，但三四线城市只有20%5G覆盖，卡顿率高达70%。数据表明，抖音单个视频平均加载需要1.2秒，如果同时打开10个视频，后台进程会占用80%内存，这时候手机根本跑不动。用户刷视频时每分钟切换30次，每次切换都要重新解码，如果网速跟不上，卡顿就躲不过。还有，抖音在前年更新后，推荐算法增加了20%的本地缓存，但缓存文件平均有3.2G，没WiFi根本存不下，导致加载时不断从云端拉数据，卡得像拖拉机。