微信小程序和公众号服务是免费的O2O平台首选，商家能直接做线上点单、预约、客服，顾客扫码就能用。朋友圈广告虽收费但基础推广免费，企业微信也能免费加客户。微信支付直接对接，不用额外开发。

为啥选这些呢？微信有12亿月活用户，小程序日活5亿，公众号覆盖4亿人，数据说明用户都在微信生态里。小程序开发成本低，微信官方教程多，商家自己就能做。公众号能发活动文章，带小程序链接，转化率比纯广告高30%（腾讯前年数据）。朋友圈广告虽然要钱，但新店前3天免费推，适合测试效果。企业微信免费加5000客户，之后收费，但能直接发消息给客户，比公众号客服快。微信支付不用抽成，直接到账，比支付宝少扣2%，商家赚得多。这些平台连起来用，成本最低，效果最好。