卖家评价一般放在店铺首页顶部、商品详情页下方和底部导航栏里头。这些地方用红字、小星星和买家实拍图来展示，让顾客一眼就能看到商品好坏和服务态度。

为啥要这么放呢？根据淘宝前年数据，70%的买家先看首页评价，45%会点进商品页看详情，30%在底部翻看。比如某女装店把差评都集中在详情页中间，结果被买家发现后退货率涨了12%。还有个例子是手机店，把好评截图堆在底部导航，销量反而比放首页的多了8%。为啥呢？因为顾客逛首页快，只扫红字和星星；但进详情页就愿意慢慢看带图的评价。要是卖家把都删掉，反而容易露馅——现在平台查评价真实性，差评少得离谱的店，80%会被限流。所以现在聪明卖家都学人把差评处理成带处理记录的，比如“已退款补发”，这样既不藏着掖着，又能把差评转化成好评率。