因为360以前装得很多，很多电脑出厂就有它，所以现在很多用户打开浏览器，本来想进空间，结果360会偷偷改设置，把主页改成自己的，这样用户一打开就跳转到360了。这叫浏览器劫持，360以前被批评过强制安装，现在很多电脑还有它的残留设置，导致用户误操作就中招。

因为360早期市场份额占得高，2020年数据说国内有3亿用户用它，所以很多电脑出厂预装了。当用户第一次用浏览器时，360会默认把主页改成自己的，就像给浏览器装了个"陷阱"。比如用户想点空间，但浏览器已经把主页改到360了，所以一打开就跳转。现在很多电脑系统升级后，虽然卸载了360，但没彻底清理残留文件，导致设置还在。比如Windows系统里，浏览器收藏夹或启动项可能还存着360的网址，所以用户一开电脑就自动跳转。根据前年网络安全报告，国内有28%的浏览器劫持案例和360相关，主要发生在电脑出厂未清理软件的旧设备上。