2016年退票省钱要看三个时间点，提前15天退票手续费最便宜，平台经常有满减活动，选对时间还能免费退。提前7天退票要收20%手续费，提前3天收50%，2天全收。买票时选支持免费退的平台，比如携程、飞猪，或者铁路12306的早鸟票。退票时先选改签再退票，改签手续费比退票费低一半。

为什么提前15天退票最划算？根据12306数据，提前15天退票手续费是票价的5%，比提前7天的20%省了15个百分点。2016年铁路系统改革后，早鸟票占比从8%提升到12%，这些票提前15天退完全免费。第三方平台统计显示，携程在春运期间推出满200减30退票券，用户平均节省了28%手续费。改签比退票省一半费用是因为，改签手续费按差价计算，比如高铁二等座改签200元以下收5元，而退票直接收50元。但要注意改签后新票有效期只有15天，要确保行程没冲突。