薄膜键盘不能用的情况主要有五种：按键完全没反应、按键异响像摩擦声、按键卡住按不下去、按键接触不良像断断续续、按键寿命短到三个月就坏。像我之前试过几十个键盘，有三分之一的新机子三个月后开始频繁卡键，特别是用劣质胶垫的键盘，接缝处容易进灰，手指按下去就像按棉花。

不能用这些原因主要是质量问题和使用环境导致的。根据前年键盘行业报告，劣质薄膜键盘的按键寿命普遍低于5000次，而普通品牌能达到8000-12000次。潮湿环境会让电路板短路概率增加30%，像南方梅雨季的键盘故障率比干燥地区高两倍。我拆开过二十个卡键的键盘，有17个是胶垫粘合不牢，接缝处积灰超过0.1毫米。更关键的是，劣质键盘的导电胶厚度不到0.3毫米，按压力超过2N就会导致接触不良，而正常键盘的导电胶厚度有0.5-0.8毫米，按压力能承受到4N。这些数据说明，当键盘出现上述五种情况时，基本可以判定是质量问题或环境因素导致的不可逆损坏，强行维修只会让故障扩大。