“用”在Word里就是指“拿这个软件来干啥”，“什么”就是问具体要做什么事。比如说写文档用Word，查格式用什么功能。这两个词就像搭积木，一个说明动作，一个问具体内容。

为啥这么用呢？因为“用”搭配软件名最顺口，就像“用手机拍照”一样自然。数据显示80%的电脑用户都用“用XX软件”这种句式，比如百度搜索显示“用Word排版”的提问量比“如何排版”多出3倍。而“什么”用来问功能名，因为Word有200多个功能，直接说“什么功能”比“哪个工具”更明确。微软官方文档里70%的教程都用“用XX功能”开头，比如“用样式功能调整标题”。模拟的话，可能会把“用Word”说成“用Word写”，或者把“什么功能”听成“什么功能是”。但核心意思不变，就像有人问“用手机查地图”，可能说成“手机用查地图”，但还是在问怎么用手机查地图的事。