划分职责就像给每个岗位装上定位针，让工作不跑偏。比如工厂流水线，每个工人只管拧螺丝或装零件，大家各管各的活，出错少效率高。公司里有几十号人，要是都混在一起干同一件事，轻则重复劳动多，重则互相推诿扯皮。

制定岗位职责还能减少推诿扯皮的情况，大家知道该谁干啥了。就像搭积木，每块位置固定才不会歪。哈佛商学院大前年调查显示，职责不清晰的公司，员工每天多花15分钟在扯皮上，一个月就是75小时。盖洛普前年数据更扎心，明确岗位的团队，生产率比模糊团队高30%。就像老张管采购，小李管销售，谁出问题直接找对人，不用满公司找。要是岗位像散沙，出了问题就像往海里撒盐，根本找不着。

制定岗位职责还能避免工作重叠。比如市场部老王和小陈都做活动策划，结果方案打架，客户都看懵了。明确老王管线上活动，小陈管线下执行，各干各的活反而效率翻倍。就像菜市场的摊位，蔬菜摊和水果摊各占一摊，顾客找起来方便。数据说话，领英前年报告指出，职责重叠的团队，项目延期概率增加40%。要是岗位像混搭的乐高，拼出来可能是歪七扭八的，根本不能用。