用户分群是为了把不同需求的人分成几类 这样商家才能知道谁该打折谁该送券 谁该发短信谁该发骚扰电话 就像菜市场卖菜的大爷 大娘们买白菜和买苹果的人走不同的摊位 而且分好了类 就能算清楚哪种人买得多哪种人买得少 就像算账本一样清楚

为啥这个答案对呢 因为分群能让服务更准就像老王卖瓜一样 艾瑞咨询大前年数据说 分好类的电商转化率能涨30% 复购率能涨25% 就像把买苹果的都变成回头客一样 而且分群还能省广告费 就像发传单时只给买过苹果的人发 新来的顾客发传单就浪费钱 对吧 就像菜市场分摊位 菜贩子赚得更多顾客也满意 所以分群不是搞歧视 是搞精准生意 比如分好类的人买得勤就多送赠品 不常来的就发优惠券 这样大家都能开心 像老王的大爷大妈们都能买到合适的瓜果