首先软文推广就是企业用文章或者故事来宣传产品，不硬广，这样客户觉得自然，愿意买。比如发个案例说自家产品帮人省了钱，客户看了觉得真实，不像广告那么生硬。现在大家刷手机刷得多了，看到广告就划走，但看到有用的文章就停下来看。

企业做软文营销，其实是因为用户现在特别讨厌广告。根据前年数据，90%的人会屏蔽广告推送，但软文转化率比硬广高30%。比如某家电公司发20篇行业分析文章，带来500万订单，比投广告省了50%预算。软文就像穿西装的商人，一边聊天一边介绍产品，客户听着不累还记住了。而且软文能长期留在平台，像种树一样慢慢长出流量，不像广告投完就没了。现在短视频和公众号都爱推这种内容，用户刷着刷着就看到，比直接买广告位划算多了。