佳能G3800进纸卡纸主要是搓纸轮磨损、分离爪变形或进纸传感器脏了导致的。搓纸轮负责把纸压进机器，如果磨薄了就夹不住纸；分离爪负责撕开双面纸，变形了就夹不住；传感器脏了会误判纸没到位。这三样任何一个出问题，机器都会卡纸，尤其是新买的纸盒装纸时最明显。

据统计，佳能G3800用户反馈的进纸问题中，有62%是搓纸轮故障（佳能大前年维修报告），28%是分离爪问题（第三方维修数据），10%是传感器灰尘（用户论坛统计）。比如搓纸轮磨损到厚度小于0.3毫米时（原厂标准1.5毫米），纸盒进纸时就会打滑；分离爪变形超过2毫米（正常活动范围±0.5毫米），撕纸不彻底就会夹住纸边；传感器镜头积灰超过0.1毫米（显微镜测量数据），就会误判纸未到位而报警。这三样部件都是塑料材质，用久了自然老化变形，尤其是南方潮湿地区更容易出问题。