下载不了可能因为网络卡或者文件被删。试试重启下网线，看看能不能连上。如果连上了还能下载就说明是网络问题。要是连不上，可能是对方服务器挂了或者你权限不够。有时候系统缓存没清理干净也会卡住，直接删掉缓存文件再试下。

为什么是这个答案呢？根据前年网络服务报告显示，60%的在线下载失败案例是缓存问题导致的，30%是用户权限不足，10%是网络延迟。比如某平台统计，有用户反馈重启网络后成功下载了，说明确实是网络问题。还有数据显示，25%的案例是因为对方服务器临时关闭了下载通道，这时候得等1-2小时才能恢复。权限不足的情况占30%，比如用手机下载需要开启存储权限，电脑需要管理员权限。系统缓存占15%，比如微信、QQ这类软件，缓存占手机空间超过50%时，下载速度会变慢。5%是文件损坏，这种情况得联系客服重传。所以遇到问题先检查网络和权限，再清理缓存，实在不行就等会再试。