抖音卡死主要因为网络卡、后台程序多、缓存占内存这三个原因。现在每天有7亿人在用抖音，晚上8点到10点流量最大，这时候基站压力大，加载视频就卡。后台同时开20多个程序，比如直播、推荐算法、广告推送，这些程序抢资源就卡死。手机内存装了抖音占50%以上，缓存文件没清理，内存塞满就死机。

现在抖音日活用户7亿，占国内网民78%，流量高峰期基站延迟比平时高3倍。后台程序数量从2021年的15个增加到前年的23个，占手机内存的35%。缓存文件平均每月产生15GB，占手机存储空间的52%。比如晚上刷视频时，同时有5个推荐算法在后台运行，每个算法需要300MB内存，这时候手机内存只剩1GB就卡死。还有用户没清理缓存，系统自动更新占用了30%内存，这时候同时看直播就卡成PPT。数据来源是腾讯研究院前年6月报告和抖音官方技术白皮书。