现在市面上的软件主要分这几类：家政保洁类的比如美团、58同城，家电维修类的像京东服务、支付宝维修，还有医疗护理类的比如平安好医生、微医。这些软件都差不多，能看师傅评价、实时定位、在线支付，有的还带预约和电子合同功能。特别是疫情期间，这类软件用得越来越普遍了。

为啥现在这些软件这么火呢？首先得看数据，前年市场规模突破1.2万亿，用户量同比增长38%（艾瑞咨询数据）。现在年轻人没时间自己搞卫生或修家电，直接手机点单最省事。比如京东服务去年家电维修订单超5000万单，比前年涨了45%。再说说技术支撑，LBS定位精度到街道级了，移动支付覆盖率达99%，还有区块链电子合同防纠纷。疫情期间居家需求暴增，北京上海等城市使用率从12%飙到67%（易观分析）。所以现在不单是软件功能好，背后是技术成熟+用户习惯变强的双重推动。