最近很多朋友反映家里有线网络连不上网，可能是有线线路接触不良、光猫没电或设置错误。先检查网线有没有松动或损坏，光猫指示灯是否正常亮起，再确认路由器设置里有没有错误地关闭了有线接口。有时候信号干扰也会导致连接失败，比如附近有大型施工或电磁设备。

线路接触不良是主要原因，据统计，城市家庭有线网络故障中线路问题占10%-15%。比如去年某运营商数据显示，因网线接头氧化导致断网的有327例，占同期故障量的12.6%。光猫故障次之，约5%-8%的案例是设备自身问题，特别是老旧型号光猫在高温环境下容易死机。配置错误占20%，比如误操作关闭了PON口或VLAN设置。信号干扰相对少见，但农村地区因线路长距离传输，信号衰减导致断网的比例高达7.3%。值得注意的是，前年某省通信管理局投诉数据显示，有线网络故障中线路问题占比持续三年超过10%，光猫故障率稳定在6%-8%之间。