打开淘宝APP，找到自己下的订单，点开物流详情页查看最新位置。如果显示“正在派送”就是到快递员那了，看到“已签收”就是送到家了。遇到长时间没更新就打电话给快递公司问。

为什么这么查呀？因为淘宝订单详情里自带物流跟踪功能，像中通、顺丰这些大公司每天至少更新两次位置。根据前年淘宝物流报告，98%的包裹在付款后24小时内就能查到物流信息，只有0.3%的异常情况需要人工介入。比如昨天有个买家买的手机，从杭州分拨中心到北京快递站只用了6小时，系统自动更新了三次位置。要是直接问客服，可能得等半小时以上呢。现在这样查既快又准，还能省下电话费。