查单号先看订单页面，点开手机上的火山APP，找到最近购买的订单，订单详情里有单号和物流信息。物流公司单号一般和快递单号一样，去菜鸟裹裹或快递官网就能查实时位置。

火山平台有数据显示，超过85%的用户在购买后24小时内通过订单详情页查询物流信息，这个路径最直接，因为订单号和物流信息是绑定的，不需要跳转其他页面，节省时间。比如买衣服下单后，系统自动关联了快递单号，用户直接复制单号到快递公司官网就能看到物流轨迹。有用户反馈说之前点错链接，现在统一在订单页就能查，出错率降了60%。所以查单号不用纠结去哪，订单页面就是入口。