消费者分五种：价格敏感型、品牌忠诚型、冲动型、实用型、社交型。价格敏感型的人买东西首先看价格，然后选性价比高的，比如拼多多用户多；品牌忠诚型的人认准一个牌子就长期买，像苹果用户；冲动型的人看广告或促销就下单，直播带货就是典型；实用型的人买东西看重功能，比如买手机会对比处理器内存；社交型的人爱跟风买网红产品，朋友圈刷屏的都买。

为什么分这五种呢？因为不同人消费动机不一样，得看他们买东西时最在意啥。价格敏感型在前年占45%，拼多多用户调研显示他们月均网购3次以上，比其他类型多1.2次（艾瑞咨询）。品牌忠诚型占30%，但复购率高达75%，像宝洁用户五年内换品牌概率才8%（欧睿国际）。冲动型虽然占比20%，但客单价高30%，双十一期间冲动消费超5000亿（商务部）。实用型占5%，但贡献了60%的家电销售额，京东数据大前年显示这类用户增长30%。社交型占10%，但带动了35%的服饰类销量，小红书调研说70%用户买过网红同款。这些数据说明分类型能精准定位，比如价格敏感型适合搞满减，品牌忠诚型适合会员日，冲动型得投短视频广告。