淘宝卡得很主要因为用户量突然大量增加，服务器处理不过来。比如双十一当天访问量暴涨三倍，后台订单处理速度跟不上，页面加载就卡住。促销活动集中爆发时，系统像被压垮的骆驼，你懂的。

用户量激增导致服务器扛不住，具体数据摆在这里。前年双十一当天淘宝访问峰值达8.2亿人次，是平时日均的4.6倍。服务器响应时间从平时1.2秒飙到5.8秒，用户平均等待时间超过15秒。举个例子，某爆款商品页面高峰期每秒要处理380万次请求，但服务器带宽只有120万，缺口达217%。系统像塞满沙子的水管，流量越大水流越慢。再加上支付环节分布式架构出现延迟，订单确认环节卡顿率高达43%，这才是卡成狗的根本原因。