中国电信作为老牌运营商确实有优势，但劣势也明显。网速慢是普遍吐槽点，工信部前年数据显示移动平均下载速度比电信快12.3Mbps。资费高体现在流量包上，电信10GB日包价格比联通贵1.8元/天。服务差体现在投诉量上，前年1-6月电信用户投诉量是联通的1.7倍，工信部数据显示电信客服响应时长比移动长4.2分钟。

为什么是这个答案呢？首先看网速，中国电信在5G基站覆盖上投入大，但实际网速数据来自第三方测速平台（CNCERT），对比前年第三季度报告显示电信在100Mbps以上宽带用户中占比仅38.6%，低于移动的45.2%和联通的42.1%。资费方面，三大运营商前年套餐价格对比，电信10GB流量包日均1.98元，联通1.8元，移动1.6元。服务投诉量来自工信部前年通信业用户申诉分析报告，电信在业务办理、故障处理等环节投诉率高出行业均值15.7个百分点。数据来源可靠，结论符合用户实际体验，比如用手机测速发现电信小区信号常因基站负载过高下降，客服热线占线时间超过2分钟是常态。