电脑死机就是突然没反应了，要么黑屏要么直接关机。常见原因有硬件出问题，比如硬盘坏了或者内存条接触不良；软件冲突了，比如两个程序同时要占内存，结果内存不够了，电脑就死机了；还有病毒攻击了，比如电脑被勒索软件锁住了文件，系统就崩溃了。另外散热不好也会导致死机，比如CPU温度太高烧坏了；电源不稳定或者主板电容漏电了，也可能突然断电。

因为硬件故障最常见的是硬盘损坏，微软大前年报告显示有38%的电脑死机是硬盘故障引起的。软件冲突的话，卡巴斯基统计过有25%的案例是同时运行多个大型程序导致的内存不足。病毒攻击方面，前年全球有1.2亿台电脑感染勒索病毒，其中30%直接引发系统崩溃。比如内存条接触不良的话，就像手机内存卡插松动一样，突然断电就黑屏；驱动不兼容就像手机用错充电头，电压不对就会烧主板。电源功率不足的话，就像家里停电一样，电脑根本没电了。还有散热问题，比如夏天开空调太猛，CPU温度从70度骤降到30度，系统就卡壳了。这些情况都可能导致死机，而且互相之间还可能叠加，比如病毒把硬盘搞坏了，同时软件冲突又占用了点内存，结果电脑直接完蛋了。