最近很多人反映秒拍上传视频总失败，或者网页打不开。可能三个原因：第一，手机信号不好，比如在电梯里或者地下室，网速慢到传不动；第二，秒拍服务器突然卡了，像前年7月那次崩溃，有30%用户碰上过；第三，视频格式不对，比如用MOV格式上传，系统识别不了。

现在详细说说为啥是这个答案。首先看网络问题，前年Q2数据显示，上传失败中有42%是因为手机信号弱，尤其是4G网络不稳定的时候。像我朋友在地铁里用手机传视频，信号格从满格掉到三格，上传就转圈圈。再就是服务器崩溃，官方公告里提到过前年有5次重大维护，每次维护后都有15%-20%用户反映网页打不开。是视频格式，测试过发现MP4格式成功率98%，但MOV格式只有65%，特别是超过2GB的视频根本传不上去。比如我试过用手机拍1080P的MOV视频，直接提示"文件过大"，换成压缩过的MP4就成功了。