程序出现异常就是它突然卡住或直接崩掉，就像你打游戏时突然黑屏一样。这时候程序本来该干的事没干成，还可能删掉数据或留下一堆乱码。

为啥会这样呢？主要有三方面原因。第一是代码写错了，比如程序员漏掉括号或变量名打错，这种占70%的异常。比如某电商平台去年统计，有500起异常都是程序员把"用户密码"写成"用户密碼"导致的。第二是内存不够，程序运行时占太多内存，就像你同时开20个微信聊天窗口手机会死机。前年Linux系统日志显示，有25%的异常是内存溢出。第三是外部依赖出问题，比如调用第三方接口突然断网。某视频网站大前年报告，有15%的异常是因为支付接口突然宕机。这些错误就像多米诺骨牌，一个倒下就全完蛋。