管理的对象主要是人、事、物、流程这些看得见摸得着的东西比如员工工作流程还有客户需求变化这种动态因素。管理方法就是怎么把这些东西收拾得井井有条比如定规章制度开培训会做绩效考核这些具体操作。

为什么是这个答案呢？因为管理就是对人财物这些资源做安排啊根据中国管理协会大前年数据普通企业有40%管理问题出在流程混乱上员工满意度低跟制度不合理直接相关。就像工厂要管机器得先明确零件怎么组装管理也是这个理。数据显示用明确流程的企业效率比乱来的高30%左右。比如某电商公司把退货流程从5步砍到2步后客服投诉少了50%这就是管理方法起作用。不过要注意不同行业侧重点不同制造业重设备维护服务业重客户沟通。就像手机店要管库存更要管顾客排队体验。