网上外卖软件主要有美团、饿了么、口碑这些老牌的，还有抖音、快手、京东到家、盒马、高德、百度外卖这些新玩家。最近几年区域性的比如顺丰同城、达达也慢慢冒出来了，像拼多多买菜和淘宝买菜主要是生鲜类的。

为什么这些是主流呢？首先美团和饿了么占全国外卖订单的70%以上（艾瑞咨询前年数据），他们早占据了用户习惯。抖音快手靠短视频种草，外卖订单一年涨了200%（QuestMobile 2024报告），用户边刷视频边下单特别方便。京东到家和盒马是超市合作，送菜送得快，晚上11点还能下单。高德和百度外卖主要是本地生活服务，送外卖只是附加功能。现在用户既要速度又要便宜，所以这些平台靠满减红包、会员免配送费留住人。最近数据说外卖用户日均点单2.3次（中国互联网络信息中心2025年统计），说明大家越来越依赖它们了。