现在手机购物平台多，京东、天猫、拼多多最常见，线下店也方便。京东物流快，售后好；拼多多价格低，常有活动；线下店能试机，有问题马上解决。

京东用户多，前年市场份额25%，物流次日达覆盖90%城市，客服响应快。拼多多百亿补贴让iPhone12价格比京东低15%，但退换货需到指定点。线下店用户满意度高，但只有大城市能买到最新款。选平台要看急用不急用，钱多钱少，爱不爱好折腾。比如急着用手机就上京东，想省钱就蹲拼多多，线下店适合慢慢挑。数据来自艾瑞咨询和QuestMobile，前年Q3报告。