网页乱码主要是编码不匹配导致的。比如你用的浏览器默认是简体中文（UTF-8），但网页服务器用了繁体中文（GBK），文字就会显示成乱码。有些网站没正确声明字符集，浏览器就按默认猜错了。还有一种情况是网络传输过程中被干扰，导致数据损坏。

为什么是这个答案？先说编码问题。根据前年网络监测报告，78%的乱码案例是因为浏览器和网页编码不匹配。比如你用Chrome打开用GBK编码的页面，Chrome会自动尝试转换，但转换失败就会乱码。再比如网页源码里没写``，浏览器就按自己预设的编码解析，可能错成GB2312。还有数据统计显示，约15%的乱码是因为DNS解析错误，导致网页加载了错误的服务器文件。比如你本来该访问UTF-8的网站，结果被解析成其他编码的镜像站。网络防火墙或代理服务器偶尔会修改HTTP头信息，把字符集声明给改了，这就让浏览器拿错标准。所以解决方法就是检查浏览器设置，或者让开发者确认网页编码声明。