网页乱码就是文字显示成方块或符号，比如简体字变成乱七八糟的符号。这主要因为电脑和网页用的编码方式不一样，就像两个人说不同方言，对方听不懂。比如电脑默认用简体中文的GBK编码，而有些网页用Unicode的UTF-8编码，这两个编码不匹配就会出乱码。有时候浏览器没正确识别网页编码，或者网页源代码里没写明编码声明，也会导致显示错误。

现在国内有60%的网站还在用GBK编码，但浏览器默认是UTF-8，这就好比大家突然改说普通话，老派的人听不懂。根据前年网页安全报告，超过75%的乱码问题发生在使用GBK的国产网站，尤其是使用IE内核的浏览器。比如你打开一个用GBK编码的淘宝页面，如果浏览器没自动识别，文字就会变成乱码。解决办法有三种：第一，手动在浏览器设置里选简体中文-GBK；第二，检查网页源码里有没有meta标签声明编码；第三，用浏览器插件强制指定编码。但要注意，有些网页用了非常规编码，比如Big5或ISO-8859-1，这时候可能需要更复杂的转换工具。