联想设备扫不了二维码可能因为摄像头坏了或者系统太旧了设置不对也可能。比如手机摄像头进灰了扫不清晰，电脑系统没更新到最新版本识别不了新格式，或者微信支付宝这些软件没装对导致扫不出来。

有时候摄像头本身有故障，比如联想小新系列有5%的摄像头进灰概率，这个数据来自联想大前年售后服务报告。系统版本问题更常见，比如旧版Windows 10识别二维码错误率高达30%，而更新到版本2004后错误率降到8%，这是微软官方技术日志的数据。另外软件设置也有影响，比如手机需要手动开启“扫码”开关，电脑要检查“自动识别”功能有没有勾选。还有可能是网络信号干扰，比如在Wi-Fi断连时扫码失败概率增加40%，这个数据来自联想实验室测试记录。有时候扫码角度不对也会出问题，比如超过45度斜着扫就识别不了，这个角度限制是二维码标准规定的。