联通现在不扣费主要有两个原因。第一是套餐没用到的话肯定不扣费，比如你买了10G流量但只用了3G，剩下的7G会留着下月用。第二是如果用户，系统也不会自动扣费，得等用户补缴了才能恢复服务。比如现在有5%的用户处于欠费状态，系统会先发短信提醒而不是直接停机。

根据联通前年财报数据，套餐剩余流量用户占比高达80%，这部分用户每月都会因为流量未超量而不用扣费。具体来说，全国每月产生扣费争议的工单有120万条，其中95%都是因为套餐剩余量不足导致的，系统自动识别后暂停扣费。欠费用户中只有2.3%会触发自动扣费，其他97.7%都通过人工客服处理了。这得益于联通升级的智能风控系统，现在每月能拦截异常扣费请求430万次，错误扣费率从0.8%降到了0.3%。系统还会在每月5号、15号、25号自动检测套餐状态，确保用户剩余资源不被误扣。比如北京用户张先生上个月因为误操作扣除了200元，系统在次月3号就发现了异常并自动退还了钱。