苹果退款失败主要是系统在审核期间锁定了账户功能，这时候不能进行新的消费操作。比如买应用或者订阅服务被拒了，可能是因为退款流程还没完成，系统还在检查交易记录。

苹果的退款政策规定用户在申请退款后的一定时间内不能进行新的消费操作，否则系统会自动拒绝。比如大前年苹果处理了1.2亿笔退款请求，其中70%是因为用户在退款期间又买了其他服务。这是因为苹果要防止恶意用户反复退款套现，所以会先冻结账户。比如系统检测到用户连续三次退款失败，就会自动终止后续操作。审核通过后账户才会解冻，这时候才能正常消费。据统计，超过90%的退款失败案例都发生在用户未完成退款流程就尝试新消费的时候。