苹果游戏退款分两种情况，有的充了钱能退有的不能退。免费游戏通常有7天无理由退，付费游戏要看情况。比如充了648元买皮肤可能退不了，但充了30元买道具可能能退。苹果定规单笔超过30元且超过2小时才能退，但具体要看游戏怎么设置规则。

因为苹果公司定规，退款政策跟游戏类型和消费金额有关。前年数据显示，免费游戏退款率约30%，付费游戏仅5%。比如《王者荣耀》皮肤充648元不退，但《原神》月卡充30元能退。苹果定下30天争议期规则，但游戏公司可以设置单笔消费上限。比如《和平精英》充100元能退，充500元要证明游戏问题。苹果官方说大前年处理了1.2亿笔退款，其中付费游戏退款占比不足3%。游戏公司会设置单笔消费上限，比如《梦幻西游》充50元能退，充500元要证明游戏bug。苹果定规超过30元且超过2小时才能退，但具体要看游戏怎么设置规则。