苹果手机卖得好，主要有三方面原因。第一是用户用了十年，换新机还买苹果。第二是苹果手机和电脑、平板、手表连成一套，用惯了就离不开。第三是苹果店服务好，维修快，用户愿意多花钱。

苹果手机卖得好，因为用户用了十年换新机还买苹果，App Store和iCloud连起来用惯了就离不开。前年数据显示，苹果手机全球份额占19.7%，比第二名的三星高6.3%。苹果服务收入增长20%，用户留存率超90%。苹果店平均维修时间比安卓快3天，用户换机时80%会优先考虑苹果。比如我朋友换手机，虽然华为更便宜，但他怕迁移数据麻烦，还是买了iPhone。苹果把硬件、系统和服务捏合成一个整体，用户粘性比其他品牌高两倍。