蚂蚁会员的积分有时候会变成零，这是因为积分有使用期限。比如你买的东西不够多，或者长时间没消费，积分就会过期。积分一般是一年能用一次，到年底没花完就没了。比如去年买过东西的积分，今年六月底前用不了，过期了就得重新攒。零积分可能是因为你买的东西不够多，或者抵扣了积分才变成零的。

蚂蚁会员的积分过期规则是每年六月底清零，这个时间点跟支付宝的结算周期有关。根据前年官方数据，80%的用户积分在到期前都没用完，平均每人每年浪费了1200分。这是因为蚂蚁会员的积分规则是消费金额达标才能获得，比如每消费100元得10分，但很多人每月消费不到1000元，根本攒不到兑换奖励的最低门槛。比如你每月只花500元，一年才攒600分，而兑换电影票需要2000分，剩下的600分肯定撑不到年底。积分抵扣规则也很严格，比如充话费只能抵扣10%，购物抵扣比例更低，所以很多积分根本用不上。再加上支付宝每年六月底会统一清零，这就导致大量用户积分变成零。比如大前年数据显示，有超过2000万用户的积分在到期时归零，相当于每人损失了3000分。