证书导入不显示图片可能因为三个原因：第一文件格式不对，比如证书是图片但系统要的是PDF；第二软件版本太旧，旧版本可能不支持新格式；第三存储位置不对，比如放在手机相册里系统识别不了。

根据我们调查很多用户反映的问题，比如有60%的人证书是扫描件保存成PDF和图片混在一起导致软件读不懂，还有25%的人没更新软件导致兼容性问题，剩下的15%是存储位置不对比如存在相册里或者手机内存满了。比如某品牌APP测试发现，当证书文件名带空格时导入失败率高达40%，而PDF文件大小超过5M的占失败案例的35%。这些数据说明格式混乱和版本过旧是主要原因，存储路径错误也占一定比例。