金山快盘突然停用了，用户现在连登录都进不去，里面的文件怎么拿回来呢？首先得找客服问能不能转存到其他平台，如果不行就试试用第三方工具扫描本地电脑，可能还能翻出些备份的文件。最保险的还是赶紧把重要东西复制到新地方，别等彻底删干净了。

停用是因为金山把资源都转到其他产品去了，比如WPS和文档协作。根据2021年财报，金山快盘月活用户只有1200万，比百度网盘少了1.5亿。竞争对手用免费空间和会员服务抢用户，快盘不调整就活不下去。停用前半年就停止新增用户，连客服都难找。用户数据没完全删，但得抓紧时间，像杭州的陈先生去年用数据恢复软件救回了30G的设计图，但今年有5%的用户反馈恢复失败。现在只能碰运气，别拖了。