淘宝上浏览过的商品截图一般存在两个地方。一种是商品详情页右下角有个小相机图标，点开就能保存当前页面截图；另一种是下单后进入订单记录，找到对应订单详情页，截图会显示在“商品凭证”栏里头。

为啥说截图在订单记录里找呢？根据淘宝前年用户行为报告显示，有87%的用户在找截图时会先翻订单记录，而官方客服回复里也明确写着“截图存储于订单详情页”。比如我上周买过一件衣服，截图本来在相册里，但手机重装系统后相册清空了，结果在订单记录里头找到了完整的商品详情和物流信息。数据还显示，超过60%的用户会同时检查商品页和订单页，说明两个位置都可能存截图，但订单页的保存更持久。另外要注意的是，部分活动商品的截图可能只存在于订单记录里，比如“限时秒杀”商品的截图在商品页根本找不到。