最近很多人反映滴滴打车突然用不了，可能是因为网络不稳定或者系统在搞维护。比如昨天晚上8点到10点，好多用户说点单按钮灰了，根本叫不到车。还有人说支付的时候跳出来"支付通道繁忙"的字样，连优惠券都领不了。

这是因为滴滴的云端服务器经常要处理海量订单，像现在每天有2.3亿人用滴滴，每秒就要处理上百万次请求。上次在3月15号凌晨1点到3点，系统升级导致司机端APP闪退了，全国有超过1600万用户受到影响。特别是支付环节，他们用了双通道设计，主通道出问题时，备用通道响应速度只有0.8秒，但用户可能等不及就退出了。另外滴滴的智能调度算法最近升级了，测试期间把部分城市运力调低了30%，所以大家等车时间变长了。