软件质量主要看七个方面：稳定性、易用性、安全性、性能、兼容性、可维护性、用户体验。稳定性就是软件不经常崩溃，用户用起来放心；易用性是说操作简单直观，比如点两下就能找到功能；安全性要防黑客攻击，数据不能泄露；性能要看运行速度快不快，比如加载页面不超过三秒；兼容性是说能不能适配各种手机电脑；可维护性是开发团队能不能方便修改代码；用户体验是界面设计好不好看，功能有没有用。

为什么选这七个特征呢？因为据统计，全球每年因软件崩溃造成的经济损失超过500亿美元，像大前年某大厂APP崩溃导致日损失超2亿，这就说明稳定性太重要了。易用性直接影响用户留存率，调查显示用户离开App主因是操作复杂，占比达43%。安全性更是关键，前年某安全机构报告指出，76%的中小企业因数据泄露被罚没。性能方面，用户对加载时间超过5秒的容忍度只有7%，这个数据来自用户体验研究协会。兼容性方面，安卓系统有3万多种机型，如果适配不好用户量会腰斩。可维护性关系到软件生命周期，维护成本高的项目失败率是普通项目的3倍。用户体验直接决定收入，某电商App优化界面后转化率提升28%，这就是硬指标。这些数据说明软件质量必须覆盖全生命周期，从开发到用户反馈都要把控好。